– Pohjoista Eleganssia ja Vastuullista Viihdettä

Koe Suomen laadukkain yhdistelmä ensiluokkaista majoitusta, kansainvälisen tason kasinotunnelmaa ja aitoa suomalaista vieraanvaraisuutta.

Varaa majoitus

Tutustu hotelliin

OrvelliangrandLodgen tyylikäs aula ja tunnelma

Perustettu Suomessa

Meidän tarinamme

sai alkunsa visiosta luoda Suomeen jotain täysin ainutlaatuista: paikka, jossa pohjoinen rauha ja maailmanluokan viihde kohtaavat saumattomasti. Halusimme rakentaa kohteen, joka ei ole vain hotelli, vaan kokonaisvaltainen elämyskeskus, joka kunnioittaa suomalaista luontoa ja laatua.

Vuosien kehitystyön tuloksena olemme kasvaneet vastuulliseksi viihteen ja majoituksen edelläkävijäksi. Jokainen yksityiskohta on tarkkaan harkittu – arkkitehtuurista palvelun hienovaraisuuteen. Olemme sitoutuneet tarjoamaan vieraillemme turvallisen ja ylellisen ympäristön, jossa jokainen kohtaaminen on merkityksellinen.

Missio ja lupaukset

Sitoumuksemme laatuun ja vastuullisuuteen

Ensiluokkainen vieraanvaraisuus

Lupaamme jokaiselle vieraallemme henkilökohtaista ja huomioivaa palvelua, joka ylittää odotukset jokaisella vierailukerralla.

Vastuullinen viihdekulttuuri

Edistämme läpinäkyvää ja turvallista peliympäristöä, jossa viihde pysyy ilona ja vastuullisuus on toimintamme ytimessä.

Unohtumaton kokemus

Luomme puitteet muistoille, jotka kestävät. Olipa kyseessä juhla, loma tai pelitunnelma, laatu on taattu.

Arvomme

Toimintaamme ohjaavat periaatteet

Laatu

Emme tyydy keskinkertaisuuteen. Valitsemme vain parhaat materiaalit, raaka-aineet ja palvelut.

Vastuullisuus

Huolehdimme ympäristöstä ja ihmisistä. Vastuullisuus on osa jokaista päätöstämme.

Paikallisuus

Tuemme suomalaista osaamista ja lähituotantoa ravintoloissamme ja palveluissamme.

Vieraanhoito

Aito suomalainen vieraanvaraisuus tarkoittaa meille rehellisyyttä, lämpöä ja huolenpitoa.

Läpinäkyvyys

Viestimme avoimesti toiminnastamme, säännöistämme ja tavoitteistamme kaikille sidosryhmille.

Jatkuvuus

Kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakaspalautteen ja uusimpien innovaatioiden pohjalta.

Tiimi ja organisaatio

Asiantuntijat elämyksesi takana

Hotellijohto ja Vastaanotto

Vastaamme kokonaisvaltaisesta vieraskokemuksesta ja hotellin päivittäisestä sujuvuudesta ensiluokkaisella otteella.

Ravintola- ja Keittiötiimi

Mestarimme luovat makuelämyksiä suomalaisista raaka-aineista, tarjoten unohtumattomia illallisia ja aamiaisia.

Hyvinvointi ja Tapahtumat

Suunnittelemme ja toteutamme rentouttavat wellness-hetket sekä onnistuneet yritys- ja yksityistilaisuudet.

Laatu ja vieraskokemus

Tinkimätön sitoutuminen standardeihimme

Palvelustandardit

Koulutamme henkilökuntaamme säännöllisesti kansainvälisten huippustandardien mukaisesti varmistaaksemme hienovaraisen ja tehokkaan palvelun.

Siisteyden hallinta

Käytämme tarkkoja hygieniaprotokollia kaikissa tiloissamme, jotta vieraamme voivat nauttia puhtaasta ja raikkaasta ympäristöstä.

Turvallisuus ensin

Nykyaikaiset turvajärjestelmät ja ammattitaitoinen turvahenkilöstö takaavat rauhallisen ilmapiirin ympäri vuorokauden.

Asiakaspalaute

Käsittelemme jokaisen palautteen henkilökohtaisesti. Vieraan ääni on meille tärkein työkalu toimintamme kehittämisessä.

Konkreettiset toimet

Toteutamme säännöllisiä laatuarviointeja ja auditointeja säilyttääksemme asemamme Suomen parhaiden joukossa.

Vastuullinen vieraanhoito

Yhdistämme ylellisyyden ja vastuullisuuden tavalla, joka tuntuu luonnolliselta ja arvokkaalta jokaiselle vieraalle.

Kestävyys ja vastuullisuus

Teot, jotka vaikuttavat huomiseen

Energiatehokkuus

Käytämme älykästä valaistuksen ja lämmityksen ohjausta sekä uusiutuvaa energiaa hiilijalanjälkemme minimoimiseksi.

Jätehuolto ja kierrätys

Tavoitteenamme on nollajäte. Kierrätämme tehokkaasti ja olemme luopuneet kertakäyttömuovista kaikissa toiminnoissamme.

Paikalliset raaka-aineet

Suosimme ravintoloissamme sesongin mukaisia kotimaisia raaka-aineita ja teemme yhteistyötä paikallisten tuottajien kanssa.

Vastuullinen hankinta

Valitsemme kumppanimme eettisten periaatteiden mukaisesti. Jokainen hankinta tukee kestävää arvoketjua.

Haluatko tietää lisää meistä?

Olemme täällä vastaamassa kysymyksiisi ja auttamassa täydellisen vierailun suunnittelussa. Ota rohkeasti yhteyttä tiimiimme tai siirry suoraan varaukseen.

Ota yhteyttä

Varaa majoitus